15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Закон РФ «О защите прав потребителей» ).

Ежегодно 15 марта в мире празднуется День защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day). В этот день в 1961 году в Конгрессе США выступил Президент США Джон Ф.Кеннеди с речью, в которой впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных прав потребителя: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным.

Впервые этот день был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей.

В России этот день получил признание после принятия Закона «О защите прав потребителей». В 1992 году Верховный Совет РСФСР принял первый в истории России закон направленный на защиту граждан РФ, имеющих намерение заказать или приобрести какой-либо товар или услугу. Базовые принципы Кодекса потребителя с этого момента были закреплены законодательно.

Тематику Дня защиты прав потребителей определяет Международная Федерация потребительских организаций, выбирая тем самым направление, по которому будет вестись основная работа организации в текущем году. Обычно это самая злободневная проблема, затрагивающая интересы людей во всем мире.

В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («Fix Our Phone Rights! Justice for mobile consumers»).

В 2015 году девиз Всемирного дня защиты прав потребителей: «To focus on consumers' rights to healthy food» («Сосредоточиться на правах потребителей на здоровое питание»).

В 2016 году Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом: «Исключить антибиотики из меню» («Campaign to get antibiotics off the menu»).

В 2017 году CI (Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International) призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложил в качестве девиза слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Где искать защиты своих прав?

Отдел защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Псковской области.

г. Псков, ул. Гоголя, дом 17, кабинеты 11-13
Начальник отдела - Пышьева Лариса Григорьевна, телефон: 62-16-63
Специалисты отдела, телефоны: 62-24-77, 62-25-03

***

На нашем сайте есть рубрика , где мы стараемся отражать актуальную информацию в сфере защиты прав потребителей.

Учитесь защищать свои права!