Книга "Солдаты Победы"




Азбука права

Правовой календарь
Консультация юриста
Книги и журналы по праву
Социально значимые законы



Книги-юбиляры - 2017



Виртуальные выставки



Мир чтения

"Большая книга"
"Книга года"
"Национальный бестселлер"
"Русский Букер"
Нобелевская премия по литературе
Букеровская премия



Краеведение для детей

Познай свой край родной

Сайт находится в Белом списке «Позитивного контента»

Сайт является финалистом конкурса «Позитивный контент» - 2014









Мы в сообществах




Архив новостей


Старая версия сайта









Международная научно-практическая конференция
«Национальная библиотека и ее читатель:
проблемы трансформации», 9-10 декабря, Санкт-Петербург

9-10 декабря 2014 года сотрудники ЦБС г. Пскова в количестве 7 человек приняли участие в Международной научно-практической конференции «Национальная библиотека и ее читатель: проблемы трансформации», которая прошла на базе Российской национальной библиотеки в рамках III Санкт-Петербургского международного культурного форума. В конференции приняло участие более 100 человек из 16 регионов России и 8 зарубежных стран – Финляндии, Латвии, Литвы, Китая, Польши, Азербайджана, Узбекистана.

Программа конференции.

Первый день открылся обращением с приветственным словом к гостям конференции генерального директора РНБ А.В. Лихоманова, который подчеркнул, что конференция проходит в рамках международного форума и тема, которая будет поднята, - очень важная, поскольку от читателя зависит будущее библиотек.

Президент РБА и заместитель генерального директора РНБ В.Р. Фирсов также обратился к специфике темы, которая, с одной стороны, является очевидной, а с другой, - для представителей национальных библиотек России – не совсем привычная, поскольку раньше темы были общего характера, а сейчас библиотеки ведут работу с конкретным читателем и настало время выяснить, каков этот читатель и чем он отличается от других, какую трансформацию проходит на современном этапе.

Не так давно читательская аудитория было четко сфокусирована, теперь с изменением геополитической обстановки в обществе, меняется и фокус, читатель становится более демократичным. Что же привлекает его в стены национальной библиотеки? Насколько библиотека должна быть адаптирована к читательским потребн6остям? На эти вопросы и должна ответить конференция.

С приветственным словом выступил генеральный директор книготорговой сети «Буквоед» Д.А. Котов, отметивший положительные изменения в обществе в плане озвучивания на государственном уровне проблем чтения и библиотечной проблематики. Также была проговорена личная цель, согласно которой к 2023 году не менее 80% взрослых россиян должны читать не менее 8 книг в год независимо от их дохода и места проживания. Для этого есть огромные ресурсы – библиотечные, читательские, возможности книжной индустрии, которые должны быть эффективно скоординированы. На сегодняшний день книжная культура развита недостаточно, и регионы, если можно так сказать, голодают.

В своем докладе А.В. Лихоманов обратил внимание присутствующих, что от того, кто будет использовать накопленный потенциал библиотек, зависит будущее. В настоящее время происходит трансформация читателя, хотя тенденция преобладания студенчества сохраняется. В обществе намечается потребность в технических специалистах, и библиотеки должны это учитывать и быть в авангарде общественных процессов.

Наряду с отрицательными факторами (уменьшением совокупного библиотечного фонда, сокращения штатов, снижения показателей), в развитии библиотек на сегодняшний день есть и положительные изменения – возросла посещаемость сайтов библиотек, особенно сельских (в 15 раз), повышается заработная плата библиотекарей, возрос процент (53%) библиотек, подключенных к Интернету, запуск проекта НЭБ, аналогов которому за рубежом пока нет.

Бесспорно, в настоящее время меняется отношение к тексту на бумажной основе. А с введением в школах электронных учебников, эта ситуация выбора будет стоять перед каждым - ребенком и педагогом, взрослым. Надежду дает тот факт, что по статистике 61% россиян пользуется Интернетом и практически столько же читают книги.

Сергей Александрович Рыбаков, почетный гость конференции, заместитель председателя комитета Совета Федерации по науке, образованию и культуре, в продолжение сказанного отметил, что противопоставление бумажных и электронных книг – во многом обывательское и непрофессиональное. Научная и учебная литература все больше становится электронной и это удобно, а вот художественная литература в бумажном оформлении своей актуальности и значимости терять не должна. Проблема в другом – в последнее время молодежь стала читать все меньше, замечено падение общего уровня эрудиции, знания истории и литературы в целом.

И А.В. Лихоманов, и С.А. Рыбаков подчеркнули роль библиотек муниципального уровня, сельских библиотек, которые справедливо пользуются уважением. Эти библиотеки – ключевое учебно-воспитательное учреждение, в которое люди еще верят! Именно поэтому их нужно развивать и финансово поддерживать! Роль этих библиотек трудно переоценить, именно с них начинается путь каждого человека в мир знаний.

Интересной была мысль о том, что именно художественная книга и чтение учат людей размышлять, анализировать, принимать верные жизненные решения. Именно из книг человек получает знания о жизни, книги – тот незаметный учитель, который сопровождает нас на протяжении всей жизни. И пусть эффект от прочтения книг проявляется не сразу, но он есть – и это неоспоримый факт.

А.Н. Варламов, и.о. ректора Литературного института им. А.М. Горького, отметил, что Россия по уровню книжной культуры детей занимает одно из первых мест России, однако потом наблюдается провал, молодежь читает гораздо меньше. Одна из причин – в том, что в средних классах общеобразовательных школ, по мнению выступающего, можно отметить формальное отношение к преподаванию литературы, чего нельзя сказать о начальной школе, где чтение имеет особый и достаточно важный статус.

А.Н. Варламов одобрил возвращение сочинения в школу и пожелал введения их в качестве вступительного экзамена на гуманитарные специальности вузов, также предложил внести в систему образования обязательный общий курс мировой и российской культуры.

В докладе был сделан акцент на проблему толстых журналов, которые необходимы, поскольку именно они за счет отбора редколлегией произведений слова ориентируют на хорошее чтение, являются показателями современной литературы. Государство должно поддерживать выписку библиотеками таких журналов!

А.Н. Варламов обратил внимание на необходимость создания единого литературного экспертного центра, который должен анализировать тенденции в современном мире, абстрагируясь от политических и узко идеологических задач, ориентируясь на гуманистические и художественные ценности. Ядром такого центра мог бы стать Литературный институт им. А.М. Горького и Пушкинский Дом. Работа центра была бы подспорьем для библиотекв в вопросе о том, какие книги заслуживают поддержки и продвижения.

Мысль о создании центров независимой оценки поддержал В.Р. Фирсов.

О философских основах чтения, связи чтения и мышления рассказал гостям конференции Ю.Ю. Черный, заместитель директора по научной работе Института научной информации по общественный наукам РАН.

Долгополова Е.Е., первый заместитель директора Национальной библиотеки Беларуси, проанализировала социально-демографический портрет и особенности информационного поведения пользователей НБ Беларуси.

Среди отмеченных особенностей - ярко выраженное предпочтение у современного читателя виртуального посещения библиотечного пространства, тенденция уменьшения посещений библиотеки специалистами с в/о и профессурой. Согласно опросам, мотивация у посещающих НБ выше, чем у читателей других библиотек. Характер их деятельности – по преимуществу научно-исследовательская работа. Было отмечено, что посетители не любят электронный каталог и чаще всего обращаются к библиотекарю при поиске информации. В целом, НБ можно назвать приоритетным каналом при учебе и научно-технической работе.

Среди неудобств, отмеченных читателями, - невозможность пользоваться полнотекстовыми документами на сайте, наличие большого процента содержания имеющихся в библиотеке информационных баз на иностранном языке.

В целом, докладчиком был сделан вывод о том (кстати к аналогичному выводу после рассказа о деятельности НБ Республики Тыва пришла О.В. Фенцель), что коренных отличий читателей НБ от читателей других библиотек не существует, может быть, за исключением более высокого уровня получаемых читателем информационных услуг.

В продолжение начатого разговора выступила О.В. Серова, начальник управления библиотечно-информационного обслуживания РГБ, которая по результатам проведенных опросов также отметила среди целей посещения прежде всего научную работу, а преобладающими читателями – студентов общественно-гуманитарного профиля. Около 70% читателей полностью удовлетворены посещением «Ленинки», а привлекает она прежде всего универсальным и уникальным фондом. 43% отметили среди положительных факторов – наличие доступа к электронной библиотеке диссертаций и электронным базам данных. Электронные услуги использует около 90% читателей, ранее было – 70%.

Интернет оказывает бесспорное влияние на сознание современных читателей и это сказывается на четко сформированном желании получить сразу готовую информацию из одного документа. Даже у тех, кто имеет хороший уровень компьютерной грамотности, поиск в базах данных и каталоге затруднен (это примерно каждый третий читатель).

Было также отмечено и то, что информация должна предоставляться в комфортных условиях, в библиотеке должны быть кабинеты для индивидуальной и групповой работы, рекреационные зоны, а библиотекарь должен обладать новыми качествами, облегчающими читателю работу с информацией.

Девиз современной библиотеки: «Любой контент в любом месте в любое время».



Е.П. Мелентьева, один из крупных теоретиков чтения, представила новое издание – результат 30-летней работы, книгу «О чтении». Цель издания – собрать воедино, структурировать и доступно изложить все, что мы знаем о чтении – феномене таинственном и трудноуловимом. Книга построена в виде 23 вопросов и ответов, которые призваны дать максимально полное представление о феномене чтения, его специфике, модификациях (сокральное чтение, деловое, развлекательное, современное чтение - обыденное), амбивалентности.


Е.П. Мелентьева высказала мнение, что в современную эпоху чтение устоит, изменится лишь его носитель. Чтение останется вне зависимости от того, уйдет традиционная книга или нет, у человека поменяется характер чтения.

Н.И. Веденяпина, заведующая информационно-библиографическим отделом РНБ, рассказала о виртуальных пользователях РНБ и сервисах, с помощью которых обслуживают удаленных пользователей. В целом, виртуальных пользователей РНБ насчитывается около 1 млн. Активная работа с такими пользователями ведется на сайте, в блогах, социальных сетях.

Большим спросом пользуются службы «Спроси библиографа», «Он-лайн консультант» (работает с 1 июля 2014 г., на декабрь – 220 сообщений), «Не могу найти книгу» (работает с 1 ноября, в ноябре – 92 запроса, а за декаду декабря – 52 запроса). В основном, пользователи служб спрашивают конкретное издание, режим работы залов библиотеки, условия записи. И всегда благодарят за оказанную библиотекарем помощь!

Заместитель директора НБ Польши Потржебинска Эва, рассказав о реальных и виртуальных читателях своей библиотеки, упомянула интересный термин - ЦИФРОВОЙ ТУРИСТ, обозначив им тех, кто не знает, что ищет в информационном пространстве и которых может и должен направлять библиотекарь. В качестве примера работы с таким пользователем был приведен пример создания электронной библиотеки http://polona.pl (430 000 цифровых объектов, от 3000 до 8000 посещений каждый день, среднее время пребывания на ресурсе – около 15 минут).

Кунделене Дайва, заведующая отделом обслуживания НБ Литвы, также отметила, что в последние годы изменилась традиционная форма обслуживания, уступив место виртуальной, и рассказала об электронных базах данных и сервисах библиотеки - услуге автоинформирования, регистрации, подписки на новости, тематические подборки книг и т.п.

Соколова Т.В., заместитель заведующего Отделов фондов и обслуживания РНБ, рассказала о результатах опроса, проведенного среди читателей, какой они видят современную библиотеку? Среди ответов – наличие в библиотеке автоматов с едой и напитками, периодикой, мягких диванов, и даже теннисных столов и тренажеров.

Зайцев А.В., начальник отдела поддержки интернет-портала Президентской библиотеки, уже традиционно отметил рост виртуальных посещений с момента открытия портала (с 1 млн. в 2013 г. до почти 2 млн. в 2014 году, в ноябре 2014 г. было зафиксировано 220 000 виртуальных пользователей). 25% просмотров на сайте составляют обращения к электронным документам. Среди достоинств библиотеки, привлекающих виртуальных пользователей, было отмечено качество описания материалов, их уникальность и удобную систему ссылок.

Савельева Л.Д. , начальник отдела ПБ, рассказала о работе удаленных читальных залов, которые ведут работу в регионах с 2010 года. Наибольшее количество залов открыто в библиотеках – 61 зал, в учебных заведениях – 36 залов, остальные – в других учреждениях (архивы и суды). Всего открыто по России - 116 залов, и 17 - за рубежом, из них – 7 залов открыты в НБ. Среди тенденций развития – подключение залов в ЦБС. Наибольшее количество пользователей электронных залов составляют учащиеся и преподаватели. В 2015 г. ПБ планирует общие мероприятия с Пушкинским Домом в рамках года литературы.

Сотрудник библиотеки Пекинского педагогического университета Юй Зимэй рассказала об истории развития библиотеки университета с 1902 г.

В незапланированной дискуссии, развернувшейся после докладов, С.А. Басов, заведующий научно-методическим отделом РНБ, выделил три концепции работы с читателем: просветительская (диктатура библиотекаря как поставщика услуг), читатель всегда прав (это диктатура потребителя), третья концепция – самая трудная, предполагающая взаимодействие читателя и библиотекаря. Но именно она позволяет развиваться библиотеке!

Смолина Е.В. (Президентская библиотека) возразила, что система традиционного маркетинга в библиотечной работе не всегда удачный ориентир для нахождения диалога с читателем. Библиотека – иная среда, со своими специфическим функциями, потребностями и организацией обслуживания. Это необходимо учитывать. Серова О.В. отметила, что человек всегда стремится к комфорту и библиотеки в современных условиях обязаны идти навстречу потребностям человека как читателя.

Во второй день конференции состоялся круглый стол «Читатель в пространстве национальной библиотеки», на котором прошло активное обсуждение тех изменений, которые проходят в регионах с НБ, их положительных и отрицательных сторонах, процессе оптимизации библиотек, потребностях читателя и личности библиотекаря.

Открыл круглый стол главный архитектор РНБ Бакусов А.Г, рассказавший об истории создания императорской библиотеки, возможностях современной РНБ стать одним из центров культурной жизни Санкт-Петербурга.

Здание РНБ представляет собой уникальный архитектурный ансамбль, аналогов которому за рубежом нет. Каждое здание отвечает определенным потребностям, а в целом являет собой музей библиотечной архитектуры. В настоящее время корпуса РНБ на Садовой, 18 требуют модернизации.

Дэксне Кристина, редактор интернет-портала Латвийской национальной библиотеке рассказала о строительстве Замка Света, зонировании, этажности библиотеки с учетом современных требований к библиотечному зданию.

Сейчас Замок Света можно считать гуманистическим символом нации. С этой целью в процессе строительства латвийский народ не раз привлекался к процессу (18 января – открытая акция для всех желающих по переносу фондов библиотеки, второй проект, действующий и сейчас – Народная книжная полка). Интересно, что сотрудники библиотеки устраивают более 300 экскурсий в месяц, гидами являются библиотекари. Туристам позволено ходить по библиотеке самостоятельно, для них открыто более 20% площадей библиотеки, в том числе и смотровые площадки на самом верху здания с видом на Даугаву и Старый город.

Щербакова Р.К., заместитель директора НБ Республики Бурятия, рассказала о положительном примере оптимизации и слияния НБ и Библиотеки для слепых, в результате которого люди с ограниченными возможностями могут посещать комфортную библиотеку в центре города. Интересным был рассказ о независимой экспертной оценке, которой подверглись все учреждения культуры, в том числе и библиотека. НБ по итогам получила хорошие отзывы, а требующие доработки элементы библиотечной работы были обсуждены в коллективе и внесены активные изменения. Так, например, была введена справочная служба для читателей, дающая конкретные ответы на вопросы по телефону.

Представитель Славянской библиотеки НБ Финляндии рассказала о своем опыте. Фактом, заслуживающим внимание, стало то, что в ряде библиотек не принимают в дар от читателей бумажные книги, как и в антикварных магазинах. По замечанию И. Лукка, место на полке сейчас стоит дорого!

В библиотеках появляются новые читатели – молодые мамочки, для них – первые этажи, где есть все необходимое для комфортного пребывания мам с малышами в библиотеке. Другая новая категория пользователей – пожилые люди, которых в библиотеке учат обращаться с современными техническими средствами и программами. Отдельные этажи в библиотеках отведены для шумных тинэйджеров, организованы студии звукозаписи.

Но технический прогресс библиотеки напрямую не влияет на ее востребованность и посещаемость. На примере было доказано, что из современной библиотеки Хельсинского университета вскоре стали обратно возвращаться в НБ, потому что там не было живого общения, вокруг были – «голые стены без книг», и к тому же в тусовочном месте очень трудно подготовиться к экзамену и написать доклад.

Бросковое обслуживание (еще один термин конференции) не всегда имеет положительный результат, ведь обратная сторона этого оперативного вида обслуживания возникновение отчуждения между людьми, которого в библиотеках быть не должно.

По ходу выступлений на круглом столе развернулась дискуссия о том, надо ли присоединять к Национальным библиотекам Библиотеки для слепых, должны ли обслуживать взрослых и детей вместе в одной библиотеке? Надо ли заменить работу сельских библиотек эффективными выездами библиобуса? На эти вопросы каждая из сторон приводила свои аргументированные доводы.

Итог круглого стола подвела В.В. Ялышева, заведующая Центром чтения РНБ, сказав об остроте поднятых проблем и о том, что в каждом регионе они будут решаться по-разному. Но одинаковым для всех останется вопрос – что читатель хочет видеть в библиотеке. С другой стороны, профессионалы должны иметь свою точку зрения (на конференции была высказана мысль, что сейчас чтение нужно направлять, контролировать, принуждать к нему особым образом), и предлагать людям разные услуги с учетом их требований.

Татьяна Александровна Филиппова (главный редактор журнала "Библиотечное дело") подтвердила идею о том, что современная библиотека должна удивлять читателя, но это, по мнению другого активного участника круглого стола - Ю.П. Мелентьевой, должно касаться не только и не столько внешних форм, но прежде всего содержания работы, личности самого библиотекаря - вежливого, приветливого, грамотного и доброжелательного проводника в мир книг, культуры и информации.

В заключении В.В. Ялышева отметила, что подобные встречи бесспорно важны, поскольку позволяют профессиональному сообществу поделиться друг с другом собственным опытом развития, обсудить в заинтересованном кругу лиц острые проблемы и наметить перспективы дальнейшего развития.

Для всех желающих в конце второго дня сотрудники библиотеки провели экскурсии по старому и новому зданию Российской национальной библиотеки.



Статья по итогам участия в конференции и круглом столе
подготовлена заведующей инновационно-методическим отделом ЦГБ г. Пскова
Буровой Настасьей Георгиевной.

 
наверх