Книга "Солдаты Победы"




Азбука права

Правовой календарь
Консультация юриста
Книги и журналы по праву
Социально значимые законы



Книги-юбиляры - 2017



Виртуальные выставки



Мир чтения

"Большая книга"
"Книга года"
"Национальный бестселлер"
"Русский Букер"
Нобелевская премия по литературе
Букеровская премия



Краеведение для детей

Познай свой край родной

Сайт находится в Белом списке «Позитивного контента»

Сайт является финалистом конкурса «Позитивный контент» - 2014









Мы в сообществах




Архив новостей


Старая версия сайта









Оценка качества услуг
МАУК "Централизованная библиотечная система" г. Пскова

Уважаемые читатели!

Библиотеки города Пскова приглашают вас принять участие в анкетировании с целью улучшения качества услуг, оказываемых городскими библиотеками псковичам и гостям города.


1. Укажите библиотеку, которую Вы посещаете


2. Как Вы оцениваете уровень доступности и актуальности информации о деятельности библиотеки, размещенной на территории библиотеки


3. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в библиотеке (чистота в помещениях, оформление и т.д.)


4. Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг и доступность их получения в библиотеке (мероприятия, технические услуги и т.д.)


5. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)


6. Как Вы оцениваете доступность услуг библиотеки для лиц с ограниченными возможностями здоровья


7. Как Вы оцениваете режим работы библиотеки


8. Как Вы оцениваете соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотекой


9. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала библиотеки


10. Как Вы оцениваете компетентность персонала библиотеки


11. Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки в сети «Интернет»


12. Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности материально-техническим обеспечением библиотеки


13. Как Вы оцениваете уровень Вашей общей удовлетворенности качеством оказания услуг библиотекой



Ваши замечания по работе библиотеки

Ваши предложения по работе библиотеки

Укажите Ваш пол


Укажите Ваш возраст




 
наверх